Spela Ansvarsfullt med SmokAce Casino

På SmokAce tar vi ansvar för spelande på allvar. Vi vill att spelandet ska vara underhållande och kontrollerat, och vi arbetar för att skydda spelare från skadligt spelbeteende. Här beskriver vi våra principer, verktyg och hur du kan få stöd om spelandet blir problematiskt.

Våra principer för spelarens säkerhet

Vi strävar efter att erbjuda en trygg spelmiljö genom tydlig information, förebyggande åtgärder och snabb kundservice. Vi använder verifiering och övervakning för att upptäcka riskmönster och agerar om vi ser indikationer på problem. Alla åtgärder sker med respekt för din integritet och i linje med våra användarvillkor.

Kontrollverktyg för aktivitet

Vi erbjuder flera verktyg som hjälper dig att hålla koll på ditt spelande. Dessa finns i kontoinställningarna och kan aktiveras när som helst. Verktygen är enkla att använda och ändringar bekräftas via ditt konto.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Gränserna gäller omedelbart och hjälper dig att begränsa hur mycket pengar som sätts in under en viss period.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att begränsa nettobeloppet du kan förlora under en vald tidsperiod. Detta är ett effektivt sätt att hantera risk och hålla spelbudgeten under kontroll.

Tidsgränser

Du kan välja dagliga eller veckovisa speltidsgränser för att minska tiden du spelar. När gränsen nås blir tillgången till spel pausad tills nästa period eller tills du ändrar inställningen efter väntetid.

Självavstängning och paus

Om du behöver en längre paus kan du självavstänga ditt konto temporärt eller permanent. Självavstängningen innebär att du inte kan logga in eller göra transaktioner under den valda perioden. Kontakta vår support om du behöver hjälp med inställning eller frågor kring processen.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som ökad tidsåtgång på spel, ekonomiska svårigheter, hemlighållande av spelande eller en oförmåga att hålla sig till satta gränser. Om du eller någon i din närhet visar dessa tecken är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt tydliga budgetar och tidsgränser, använd våra verktyg aktivt, undvik att jaga förluster och ta regelbundna pauser. Diskutera gärna dina vanor med en vän eller familjemedlem som kan ge stöd och perspektiv.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionell hjälp rekommenderar vi att du kontaktar nationella stödlinjer eller lokala vårdinstanser. I Sverige finns organisationer som Stödlinjen och andra rådgivande tjänster som erbjuder telefon- och chattstöd. Du kan också söka hjälp via din vårdcentral för vidare rådgivning.